Política de reembolso
Última actualización: 11 de junio de 2026
Garantía de devolución de 30 días
Queremos que te encante Braavu. Si no estás satisfecho, puedes devolver tu placa dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo del precio del producto.
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Escribe a bonjour@braavu.ca indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución. Los artículos deben devolverse en condición revendible.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Los gastos de envío originales no son reembolsables y el envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso.
Garantía de por vida
Cada placa Braavu tiene una garantía de hardware de por vida. Si tu placa deja de funcionar en condiciones normales de uso, contáctanos y la reemplazaremos sin costo. La garantía no cubre daños físicos, mal uso ni pérdida.
Artículo dañado o incorrecto
Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega con una foto y lo solucionaremos sin costo para ti.
Contacto
bonjour@braavu.ca · +1 (450) 900-5298
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