Términos del servicio
Última actualización: 11 de junio de 2026
Estos Términos del servicio («Términos») rigen tu acceso y uso del sitio web de Braavu, la app de activación de Braavu y la placa Braavu (en conjunto, los «Servicios»). Al realizar un pedido o usar los Servicios, aceptas estos Términos.
1. El producto
La placa Braavu es un dispositivo físico NFC + QR que, al tocarlo o escanearlo, dirige a tus clientes a tu ficha de Google Business para dejar una reseña. Es una compra única, sin suscripción.
2. Activación y cuentas
Cada placa se activa con un código y un PIN únicos. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de activación y tu cuenta, así como de la exactitud de la información de tu negocio.
3. Uso aceptable
- Aceptas usar Braavu de acuerdo con las políticas de Google, incluida la prohibición de reseñas incentivadas, falsas o filtradas de forma selectiva.
- No usarás los Servicios con fines ilegales, engañosos o abusivos.
- No copiarás, revenderás ni manipularás la tecnología de la placa, salvo en la medida permitida por la ley.
4. Independencia de Google
Braavu es una empresa independiente y no está afiliada, patrocinada ni respaldada por Google. «Google» y el logotipo de Google son marcas de Google LLC. Eres responsable de cumplir las políticas de reseñas de Google al usar Braavu.
5. Precios y pago
Los precios se muestran en el sitio web y pueden cambiar en cualquier momento. Eres responsable de los impuestos y aranceles aplicables. El pago lo procesan nuestros proveedores de pago.
6. Garantía
Las placas Braavu tienen una garantía de hardware de por vida: si una placa deja de funcionar en condiciones normales de uso, la reemplazamos sin costo. Consulta nuestra Política de reembolsos y devoluciones.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, las marcas y el software relacionados con Braavu siguen siendo propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Estos Términos no te conceden ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual, salvo el uso previsto de los Servicios.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Braavu no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluida la pérdida de reseñas, de clientela o de beneficios. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que pagaste por el producto.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la provincia de Quebec y las leyes de Canadá aplicables. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes del distrito judicial de Iberville, Quebec.
10. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: bonjour@braavu.ca · +1 (450) 900-5298
Braavu es operado por 9377-2366 Québec inc., 800, boul. Industriel, dock 20, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 8G4, Canadá.